亚博真人-沃尔玛、华润万家争相试水O2O 生鲜更具优势

亚博真人-沃尔玛店也亲“互联网”！昨天，沃尔玛宣布在深圳出售O2O服务平台“快购”。保健品招商局网了解到，深圳首试自由选择是以门店为主，华润万家也布局了O2O市场。

《E万家》在3月初悄然推出。与普通电商平台相比，这些传统店铺销售的O2O平台在生鲜产品运营上有很大优势；而且深圳的门店更多，这也是这些传统零售店争相自由选择在深圳试点的诸多原因。11点前下单的商品当天送到沃尔玛回应，深圳大卖场O2O服务平台“快购”昨日以来首次上线。23家大卖场网点覆盖全市(盐田、大鹏除外)，为客户获得了便捷、优质的电商体验，并根据客户的系统进行了大幅度的调整和升级，进而逐步向全国推广。

从昨天开始，iTunes沃尔玛移动应用程序只能通过在苹果的iOS和Android应用程序商店中搜索“沃尔玛”来获得，这在最初推出时包括了10，000多个项目。据报道，沃尔玛深圳的每一家门店都是独立国家的客服运营中心，有专门的团队负责管理沃尔玛APP的订单，从提货、纸箱到入库，最后给客户递一篮子商品。所有流程都在沃尔玛员工的参与下完成。

同时，沃尔玛自由选择与专业物流配送公司合作，在独立国家创建仓储团队，只负责管理沃尔玛的仓储。每辆仓储车辆的外车身都有一个醒目的标志，便于快速购买。如果客户自由选择送货上门，在上午11: 00前下单，所购商品当天到家，所购商品超过188元以上，运费减免。

客户也可以选择在他们登录的任何一家商店提货。商店会根据客户自由选择提货的时间，在4小时左右内准备好货物。收到温馨提醒信息后，客户可以在商店快速购买服务中心拿起带有订单号的商品。

沃尔玛APP上的产品一定要从店铺的货架上挑选，消费者可以享受到和店铺一样的价格。此外，使用APP的客户享受的售后服务与商场客户相同。比如客户可以把APP里卖的商品寄回任何一家沃尔玛店，用店主的票退款，货款会退回到客户的付款账户。

目前沃尔玛APP上的支付平台拒绝接受银联、支付宝、电子购物卡等支付方式，实体店也会开通专门的移动电子支付地下渠道，拒绝接受支付宝等各种电子支付方式。3月，华润万家开始O2O勘探。在深圳，尚超强开始尝试O2O探索线上线下同步之前。

类似于沃尔玛门店的电磁辐射模式，飞越彩虹购物中心早在2010年就发布了基于PC的“在线飞越彩虹”；2013年下半年，在移动终端上推出了《飞越彩虹微店》。目前，彩虹购物中心的线上线下在深圳已经发展到成熟阶段，在深圳市场的接受度相对较低。基本上是搭建线上线下资源共享，线下自养或者仓储。除了沃尔玛，华润万家今年还可以自由选择O2O市场。

华润万家新成立的电商公司“伊万佳”3月初悄然上线，现在的目标是在深圳获取生鲜商品和日用品等网购业务。“伊万佳”的运营模式和沃尔玛的“快购”一模一样，都是华润万家的大卖场和小区门店配送。

线上到线下是实体店的有益补充和延伸。为什么沃尔玛和华润万家自由竞争在深圳推出O2O试点？沃尔玛回应称，深圳是全国门店数量最少的城市，共有23家，辐射范围较广；华润万家在深圳有60万会员。所谓线上线下，将线下的商机与互联网融合在一起，使互联网成为 华润万家CEO洪杰和沃尔玛中国总裁兼CEO柯俊贤对门店O2O平台的看法一致，即O2O平台的推出是对传统零售实体店业务的有益补充和延伸。

柯俊贤在昨日的快递采购启动仪式上回应：“随着技术的发展，没有纯粹的传统零售商，以客户体验为中心的电商只会固守互联网和移动互联网。沃尔玛快速采购平台的销售是最重要的里程碑。

它是实体店业务的有益补充和延伸。我们将实体店与电子商务服务无缝连接，期望成为真正的O2O公司。”华润万家首席执行官洪杰拒绝接受媒体的独家采访。

“华润万家仍将以实体渠道为主，电子商务渠道是传统零售业转型的有效补充和路径。”2012年，沃尔玛通过投资一号店的有限公司，完成了在中国市场的早期采用者。沃尔玛“快购”，如何处理和一号店的关系？柯俊贤昨天拒绝接受记者专访时回应。

一号店是沃尔玛很强的合作伙伴。在一号店这样的纯电商平台上，消费者也可以在网上买到很多其他不是沃尔玛的产品。作为O2O服务平台运营商的“快购”模式更加闭环，服务更多沃尔玛实体店的客户。

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